Дмитрий Волков

Нанять двух продавцов — ещё не отдел. Из 1000 кандидатов до активных продаж доходят 2–3, а без сегментации базы и регламентов конверсию теряют даже сильные сотрудники. Разбираем 6 этапов запуска, роли и KPI для fashion-ритейла. Создание отдела продаж под ключ с нуля занимает недели, свои силы — месяцы: сравниваем оба формата.

Правильный учет товара помогает магазину видеть остатки, контролировать приход и расход, снижать потери и быстрее принимать решения. В статье разберем, как выстроить систему для маленького fashion-магазина, точки обуви или небольшой сети.

KPI для отдела продаж в fashion-ритейле — это система измеримых показателей, которая напрямую влияет на маржинальность магазина. В 2026 году владельцы небольших сетей одежды и обуви всё чаще отказываются от устаревших метрик и переходят на гибридные системы, учитывающие как количественные, так и качественные результаты. В статье — актуальный набор показателей, формулы расчёта и готовые примеры.

Хорошо подготовленный скрипт холодного звонка повышает конверсию менеджера по продажам в среднем в 3,7 раза. В статье — актуальная структура разговора специально для fashion-ритейла, готовые речевые модули и проверенные приёмы выхода на ЛПР.

Грамотный мерчандайзинг помогает магазину одежды продавать больше без постоянных скидок. В статье разбираем базовые правила выкладки, логику зонирования и типичные ошибки малого fashion-бизнеса.

Эффективность розничного магазина зависит от точных цифр. Разбираем 7 ключевых KPI, которые помогут малому fashion-ритейлу управлять конверсией, увеличивать средний чек и находить точки роста.

Регламент работы отдела продаж — это основной документ, который определяет стандарты ежедневной деятельности менеджеров и консультантов в fashion-магазине. В материале приводим актуальный образец 2026 года, разработанный специально для малого розничного бизнеса одежды и обуви, а также разбираем, как его правильно внедрить.

Автоматизация продаж позволяет небольшому магазину одежды сократить операционные потери и выстроить управляемый отдел продаж без раздутого штата. В статье разбираем, какие системы подходят для розничного fashion-ритейла, как выбрать CRM и что даёт автоматизация учёта на практике.

Удалённая коммерческая команда помогает малому fashion-ритейлу расширять продажи без открытия новых точек и лишнего офиса. В статье разберём, как устроен такой формат, когда он выгоден, какие роли нужны и как контролировать результат.

Обучение персонала в розничном магазине одежды — это системный процесс, от которого напрямую зависит конверсия и средний чек. В статье разобраны все основные виды и методы: от инструктажа на рабочем месте до дистанционных курсов. Вы узнаете, как выбрать формат под задачу и чем отличаются обязательные программы от развивающих.

Управление конверсией требует системного подхода. Изучаем, как анализ воронки продаж выявляет слабые места в розничных сетях и помогает увеличивать выручку.

Отработка возражений — ключевой этап в работе любого продавца одежды или обуви. Статья разбирает типы возражений клиентов, пошаговый алгоритм работы с ними и готовые скрипты для менеджеров розничного магазина. Материал помогает перевести сомнения покупателя в закрытую сделку.